区信访局局长 霍昌亮
习近平法治思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，是马克思主义中国化时代化的最新成果，擘画了新时代法治中国建设新蓝图，是引领新时代法治中国建设的根本遵循和行动指南。对于我们深刻认识和把握法治中国建设的战略地位、工作布局、辩证关系和发展方向，具有重要的方法论指导意义。我们要认真学习、深刻领会习近平总书记关于全面依法治国的重要论述，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，努力践行习近平法治思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实抓好信访系统法治建设各项工作。
一、坚定正确政治方向
坚持党对全面依法治国的领导是习近平法治思想的鲜明特色。我们必须旗帜鲜明讲政治，把党的领导作为根本保证，始终坚持党领导立法、保证执法、支持司法、带头守法。严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，坚持把深入学习贯彻习近平法治思想作为重要政治任务，常态化纳入党支部学习内容进行深入学习。带头组织全体干部职工专题学习习近平法治思想，深刻学习贯彻《法治社会建设实施纲要（2020-2025年）》《习近平法治思想学习纲要》，带头遵守法律、敬畏法律、掌握法律，自觉运用法治思维和法治方式做好信访工作。
二、坚持人民主体地位
人民是全面依法治国最广泛、最深厚的基础，以人民为中心是贯穿于习近平法治思想的基本理念。一切为了群众，诚心诚意为人民谋利益，是马克思主义的根本出发点和落脚点，也是党的群众路线的核心要求。要把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到依法治国全过程，要自觉践行群众路线，传承弘扬“人民满意”的最高标准，把人民是否满意，作为衡量一切工作成败得失的根本标准。贯彻党的群众路线，要坚持民有所呼、我有所应，民有所难、我有所为，把群众权益受到公平对待、利益得到有效维护作为评价信访工作的重要标尺，坚持一切为了群众，一切依靠群众，解决好人民群众反映强烈的突出问题，确保群众的操心事、烦心事、揪心事有人管、有人办、办得好，不断提升人民群众安全感和满意度。
三、推进信访工作法治化
紧紧围绕信访工作法治化“路线图”“导引图”，聚焦“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”五个方面，进一步健全工作机制，有效推动群众急难愁盼问题解决。以信访问题三年源头治理为抓手，全面动员各级领导干部深入基层一线，排查化解矛盾纠纷风险隐患。常态化开展治重化积专项工作，持续开展越级访、重复访问题专项攻坚，开展起底式大排查，动态更新矛盾纠纷台账，落实落靠“四包一”包保责任，开展集中攻坚化解。
四、锻造过硬信访队伍
坚持把政治建设放在首位，通过党支部书记带头讲党课、观看正反典型警示教育视频、专家讲解等多种形式，推动党员干部知敬畏、明纪法、守底线。努力克服“本领恐慌”，坚持“缺什么补什么”原则，加大信访业务教育培训，组织开展政策、业务、法规等培训，引导和帮助信访干部丰富专业知识、提升专业能力、培育专业精神，不断提升信访队伍法律政策运用能力、防控风险能力、科技应用能力、舆论引导能力。通过开展系统操作应用培训，请业务骨干演练教学，通过理论讲解、网上演示、实际操作、现场解答、交流互动等方式，全面提升信访干部接访和案件办理综合水平。努力锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民职责、善做群众工作的高素质专业化信访工作“铁军”。
五、加大普法宣传力度
要切实强化信访法规宣传普及，以普法宣传为切入点，利用报刊、专栏讲座、广播、电视、网站等方式，全方位、多层次加强对《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国行政复议法》、《信访工作条例》等法律法规制度的学习宣传。认真解答群众咨询的急难愁盼问题，教育引导广大群众消除对信访的误解，帮助群众了解信访诉求渠道，引导群众依法反映信访诉求，尊重法律和信访规定，依法反映合理诉求，让信“访”不信“法”的现象彻底消失，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
